よくある質問(FAQ)

よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

🚚 配送について

全国一律送料550円(税込)です。
5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

ご注文確定後、通常2-3営業日以内に発送いたします。
お届けまでは発送から1-2日程度です。

ヤマト運輸にて配送いたします。

🔄 返品・交換について

商品到着後30日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品・交換を承ります。
配送時破損は受取後、14日以内に配送業者へ連絡されなければ保証の対象外となるためご注意ください。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担でございます。

はい、可能です。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換商品の在庫がある場合に限り、無料で交換いたします。
交換時に発生する送料はお客様負担でございます。

🏃♂️ 商品について

各商品ページにサイズチャートを掲載しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフがサイズ選びをサポートいたします。

入荷時期は商品により異なります。
チャットやメールでお問い合わせください。

💳 お支払いについて

各種クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEXなど)、各種デジタルウォレットをご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いの場合、各カード会社の分割払いサービスをご利用いただけます。詳細は各カード会社にお問い合わせください。

他にご質問がございますか?

上記で解決しないご質問やご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら